Chào mừng bạn đến với FNS 168 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và FNS 168 (nhà điều hành nền tảng). Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản có thể gửi về support@fns168.net.
1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FNS 168, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
- Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược và hiểu rõ các rủi ro tài chính liên quan.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng là trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của FNS 168.
2 Điều Kiện Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Yêu cầu đăng ký
Để tạo tài khoản tại FNS 168, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và ngày tháng năm sinh. Mọi thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
2.2 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại FNS 168. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì – kể cả để nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
FNS 168 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng. Quy trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ: CCCD, CMND, Hộ chiếu còn hạn sử dụng.
- Ảnh phải rõ nét, không bị che khuất, chụp đủ 4 góc của giấy tờ.
- Tên trên tài khoản phải trùng khớp 100% với tên trên giấy tờ tùy thân.
2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. FNS 168 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho chúng tôi trước đó.
3 Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
FNS 168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức chuyển khoản quốc tế không được phê duyệt trước.
3.2 Nạp tiền
Tiền nạp được xử lý và ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. FNS 168 không thu phí giao dịch nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản FNS 168 của bạn.
3.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong các khung thời gian sau:
- Thành viên thường và Silver: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
- VIP Gold và Platinum: 5–10 phút bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
- VIP Diamond: Xử lý tức thì, ưu tiên hàng đầu 24/7.
Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. FNS 168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả).
4 Quy Định Cá Cược
4.1 Nguyên tắc chung
Tất cả các kèo và trò chơi tại FNS 168 hoạt động theo nguyên tắc minh bạch: tỷ lệ trả thưởng được hiển thị công khai trước khi bạn đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
4.2 Giới hạn cược
FNS 168 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo sự kiện, loại kèo và cấp độ VIP của bạn.
4.3 Kết quả và tranh chấp
Kết quả trò chơi và cá cược thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao tương ứng. Nếu có tranh chấp về kết quả, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Mọi tranh chấp quá thời hạn này sẽ không được xem xét.
4.4 Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược (bao gồm lỗi tỷ lệ, lỗi hệ thống hoặc lỗi kết nối), FNS 168 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng sẽ không được chi trả.
5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi tại FNS 168 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi mới nhất. Chúng tôi không có điều khoản ẩn – mọi yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi đủ điều kiện đều được liệt kê rõ ràng.
5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Phần lớn các khoản tiền thưởng tại FNS 168 yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% có điều kiện x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
- Chỉ cược từ tài khoản chính (không phải tài khoản thưởng) mới tính vào điều kiện vòng cược của một số chương trình – xem chi tiết từng khuyến mãi.
- Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện vòng cược.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi.
5.3 Lạm dụng khuyến mãi
FNS 168 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối lập để "rửa" vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
6 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại FNS 168 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng FNS 168 để thực hiện các giao dịch nhằm hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hệ thống khuyến mãi theo cách không được dự kiến và không trung thực.
- Hack/tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác.
- Sử dụng thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác.
- Sử dụng dịch vụ thay mặt bên thứ ba: Đặt cược hoặc quản lý tài khoản thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại.
7 Bảo Mật Tài Khoản
FNS 168 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Bạn cần:
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên FNS 168 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho chúng tôi qua support@fns168.net nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
FNS 168 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách.
8 Chơi Game Có Trách Nhiệm
FNS 168 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi bạn đã chơi quá thời gian đã đặt trước.
- Tự tạm khóa tài khoản: Có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam. Cá cược nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực.
9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Quyền của FNS 168
FNS 168 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí duy trì là 50.000 ₫/tháng sau 12 tháng không hoạt động).
9.2 Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
FNS 168 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hạ tầng viễn thông).
- Tổn thất do người dùng vi phạm quy định bảo mật tài khoản hoặc tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng (nếu có).
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của FNS 168 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
FNS 168 có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại mục 9.2.
12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của FNS 168 có thể được gửi qua:
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng – thời gian phản hồi dưới 2 phút.
- Email: support@fns168.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận, các tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
